شهد العام 2020 نموّاً لافتاً لبعض القطاعات العاملة عبر الانترنت، لا سيّما الاسواق الالكترونية والمنصات متعدّدة الأطراف التي تستلزم خدمة الدفعات وتقسيمها على شاكلة منصات العمل الحر للمستقلين ومزودي خدمات التوصيل والشحن. ويتجلّى ذلك في آخر إحصائية أجراها موقع Upwork المعروف عالمياً للمستقلين، فالطلب على المستقلين شهد زيادة بنسبة تقدر بين 30 إلى 35% هذا العام، بما يشكل حصيلة مقدارها 1.2 تريليون دولار على مستوى العالم ككل.

كما ازدهرت خلال العام خدمات التوصيل تزامناً مع ازدهار التجارة الالكترونية على إثر الجائحة، إذ بات نفرٌ كبيرٌ من الناس يفضلون توصيل طلبات الطعام والمنتجات التي أتمّوا شرائها عبر الانترنت بدلاً من التسوّق في الأسواق التجارية الحية والتبضّع من المولات (سبق أن تناولنا سابقاً ضرورة انشاء متجر الكتروني هذه الأيام). 

وبناءاً على ما سبق، تنامت الحاجة لحلول دفع الكترونية تمكّن الشركات والتجار من إدارة الدفعات المالية، بمعنى تنظيم عملية تقسيم الدفعات وإيداعها في أرصدة المستفيدون من كافة الدفعات المالية، سواء كانوا مزودو الخدمة، مورّدين، أو شركاء في الربح. ومن هنا يأتي دور بوابة الدفع هايبرباي في تزويد التجار بخدمة تسهّل تقسيم كافة الدفعات وتوزيعها لمستحقّيها من الأطراف المنخرطة في الخدمة.
فما القيمة المضافة التي يجلبها هايبرسبليتس للقطاعات التي تتطلّب معاملاتها اليومية تقسيم الفواتير والمدفوعات؟

ما هي الأعمال والمنصات متعددة الأطراف المستفيدة من هايبرسبليتس؟

لنتعرّف أولاً قبل الإسهاب في تقديم هايبرسبليتس على طبيعة الأعمال المستفيدة من خدمة الدفعات وإدارتها:

شركات التوصيل أو النقل حسب الطلب

أصبحت غالبية الناس تفضل طلبات توصيل الطعام بدلاً من الذهاب إلى المطعم مباشرة، لا سيما في أوقات الحجر الصحي والتباعد الاجتماعي. وفي ذات السياق، بزغ نجم منصات خدمة التوصيل السريع للأطعمة والمنتجات التي تم شراؤها أون لاين على حد سواء، إذ تضم كوادرها طاقم من السائقين الذين يقومون بتوصيل الطلب إلى العميل،وفي هذه الحالة لا بدّ من تقسيم الدفعات بين المتجر (البائع) والجهة المزودة لخدمة التوصيل بحسب النسبة المتفق عليها.

منصات العمل الحر 

تمكّن هايبرسبليتس القائمين على منصات العمل الحر العربية من تقسيم دفعات أصحاب العمل وإيداع  المبالغ المستحقة في أرصدة العاملين المستقلين (الفريلانسرز) خلال فترة قصيرة، وذلك بخلاف الحوالات البنكية التقليدية التي قد تستغرق عدّة أيام. فما الميزة المرجوة من ذلك؟

لا شكّ أن هذه السرعة في تحويل الدفعات لأرصدة الأطراف المستفيدة تمنح مزودي الخدمة تجربة عمل أفضل ومرونة أكبر عند تحصيل مستحقاتهم المالية، وبالتالي مزيد من الثقة بالمنصة ودافعية أكبر في إنجاز العمل وتسليمه وفق الموعد المحدد.

هايبرسبليتس منصات متعددة الاطراف

منصات جمع التبرعات

ساهمت التكنولوجيا على نحو فعال في تسهيل جمع التبرعات وحملات التمويل لفكرة ريادية ما، أو لقضية غير ربحية، أو حتى لاحتياجات شخصية من خلال مواقع جمع التبرعات والتمويل. فأصبح هناك موقع متخصص لجمع التبرعات من حول العالم بصرف النظر عن الغاية! ومثل هذه المنصات تستوجب بطبيعة الحال برنامج تقسيم الدفعات لايفاء المستحقات المالية لأصحابها.

منصات نقل الأفراد عبر المركبات الخصوصية

راجت في العقد الأخير شركات تقدّم خدمات نقل الأفراد عبر المركبات الخصوصية، وذلك من خلال تطبيقات تربط الركاب مع السائقين المحليين باستخدام مركباتهم الخصوصية. أشهر هذه الشركات على الإطلاق وأكبرها بطبيعة الحال أوبر Uber، وفي الشرق الأوسط برز له منافس تمثّل في كريم Careem قبل أن يتم الاستحواذ عليه من أوبر! ومثل هذا النوع من التطبيقات تستلزم تقسيم مدفوعات الراكب بين السائق والشركة المزودة للخدمة.

الأسواق الالكترونية 

عودة لذكر مواقع التجارة الالكترونية، جديرٌ بالذكر أن نماذج ربح هذه المواقع متعدّدة ولا تقتصر على متاجر البيع بالتجزئة فحسب. فهنالك نموذج الاسواق الالكترونية التي يعرض فيها البائعون أفراداً أو شركات منتجاتهم على سوق الكتروني يوفره الموقع ويتم بذلك ربطه بجمهور من المشترين المحتملين. من الأمثلة على هذه المواقع، موقع ebay العالمي وفي الشرق الأوسط هنالك موقع السوق المفتوح الذي يوفر خدماته في أكثر من بلد عربي.

ما الحل الذي تنشده المنصات أعلاه لتنظيم وتسهيل خدمة الدفعات المالية؟

قبل أن نعرّج على الحل الذي تقدمه هايبرسبليتس لتنظيم الدفعات، لا بدّ أن نتطرق أولاً للصعوبات التي تواجهها الأعمال متعددة الأطراف عند تقسيم وتسديد المستحقات المالية للأطراف المستفيدة. فما أبرز هذه المشاكل؟

1.تضطر هذه المنصات للجوء إلى الحوالات البنكية التي تستغرق عدّة أيام ريثما تصل لحسابات المستفيدين، وذلك التأخير قد يبعث على الاستياء خصوصاً لدى العاملين المستقلين الذي يعتمدون على سرعة انجاز المشاريع لتحقيق مصدر دخل كافي شهرياً نظراً لعدم انتظام طبيعة العمل المستقل بخلاف الوظيفة.

2. تتكبّد المنصات متعدّدة الأطراف التي تتطلّب تقسيم الدفعات تكاليف عملياتية عالية، يترتّب على إثرها توظيف محاسبين لادارة وتنظيم الدفعات يدوياً ممّا يُعتبرتكلفة عالية على الشركات.

تقسيم الفواتير

حسناً كان ذلك مجرد مثالين سريعين على بعض الصعوبات المتعلقة بهذا الأمر، والآن ما دور هايبرسبليتس في حل ما سبق؟ 

أ. لوحة تحكّم ودعم إلكترونية سهلة الاستخدام لتتبّع المدفوعات أينما كنت ومتى ما أردت.

ب. إتمام عملية تحويل المستحقات المالية بسرعة للمستفيدين، وذلك كفيل بخلق ميزة تنافسية عن منصات أخرى تلجأ للوسائل التقليدية في تحويل دفعات المستفيدين مثل الحوالات البنكية التي غالباً ما تستغرق وقتاً طويلاً.

تُواجه صعوبات في تقسيم الدفعات المالية وتحويل المستحقات للمستفيدين؟ يمكنك الاطلاع على صفحة هايبرسبليتس الخاصة و ملء بياناتك بايجاز ليتم التواصل معك من فريق عمل هايبرباي بأسرع وقت!

وبهذا نكون قد غطينا أبرز جوانب خدمة الدفعات هايبرسبليتس المقدم ضمن باقة حلول الدفع التي توفرها هايبرباي للتجار والأعمال عبر الانترنت، يسعدنا متابعتك لمدونة هايبرباي لتقديم آخر النصائح والمواضيع المفيدة في عالم الفنتك والتجارة الالكترونية والأعمال أون لاين واطلاعكم على آخر المستجدات.