عمان- حجزت 3 شركات ناشئة أردنية تعمل في مجال التكنولوجيا المالية “الفينتيك” مواقعا لها ضمن قائمة “فوربس” لأفضل 30 شركة تكنولوجيا مالية على مستوى منطقة الشرق الأوسط.
ووفقا للقائمة المعلنة أخيرا، تمكنت شركات أردنية ناشئة تعمل في الأردن وشركات ناشئة أسسها أردنيون وتعمل خارج الأردن تخصصت في مجال التكنولوجية المالية “فينتك” Fintech من إثبات مكانتها في هذا القطاع الذي ينتظره كثير من النمو مستقبلا، وهذه الشركات هي: مدفوعاتكم، وهايبر باي، ودينارك.
وقال تقرير “فوربس الشرق الأوسط” رغم اضطراب القطاع المالي والمصرفي عالميًا بسبب انهيار بنك سيليكون فالي (SVB) إلا أن شركات التكنولوجيا المالية في قائمة ” فوربس” لعام 2023 أكدت أنها بمنأى عن الخطر، مع عدم ارتباطها بتعاملات مؤثرة مع البنك الأميركي، وتوقعاتها بأثر محدود على منطقة الشرق الأوسط من الأزمة التي لم تتضح ملامحها الكاملة حتى الآن”.
ويشير مصطلح التكنولوجيا المالية أو “فينتك” Fintech إلى صناعة مكونة من شركات تعمل على تسخير التكنولوجيا لخدمة قطاع المدفوعات، وشركات التكنولوجيا المالية هي شركات ناشئة في العموم تنافس الشركات التقليدية التي هي أقل اعتمادًا على البرمجيات.
وقالت “فوربس الشرق الأوسط” في تقريرها إنها “تولي اهتمامها هذا العام بـ30 شركة تكنولوجيا مالية في الشرق الأوسط، تصدرتها مصر بواقع 8 شركات، تليها السعودية بـ6 شركات، والإمارات والكويت بـ5 شركات لكل منهما فيما واصلت شركات المدفوعات هيمنتها على القائمة بقيادة “فوري” التي تخدم نحو 49.4 مليون عميل في مصر، بحجم معاملات بلغ 6.8 مليار دولار في عام 2022.
و”مدفوعاتكم” هي شركة تعمل كمنصة دفع الفواتير تأسست عام 2011 ومقرها الرئيسي في الأردن أسسها ناصر صالح بدعم من شركة (Oasis500) لإتاحة حلول المدفوعات وخدمات دفع الفواتير لحظيًا. وتعمل في الأردن ومصر والسعودية وسلطنة عمان وفلسطين والإمارات والمغرب، كما لديها 3.6 مليون مستخدم نشط.وتم تنزيل تطبيقها أكثر من 1.4 مليون مرة حتى آذار (مارس) 2023.
وفي عام 2022، نفذت الشركة 42.5 مليون معاملة، وبلغت قيمة المعاملات المالية التي عالجتها 14.7 مليار دولار.
ونظام “إي فواتيركم” الذي يشرف عليه البنك المركزي الأردني وتنفذه شركة “مدفوعاتكم” المتخصصة في مضمار الدفع الإلكتروني، هو عبارة عن نظام يربط البنوك العاملة في المملكة مع الجهات المفوترة، ويمكن المواطن من استعراض ومعرفة قيمة فواتيره لدى الجهات المفوترة وسدادها إلكترونيا عبر قنوات عدة، منها الصراف الآلي والإنترنت والمصرف أو من خلال الدفع عبر جهاز الهاتف الخلوي.
أما شركة هايبر باي، فهي شركة تأسست في 2014 ومقرها الرئيسي السعودية تعمل كبوابة دفع إلكتروني، وقد أسسها الأردني مهند عبويني.
وتتيح (هايبر باي) خدماتها للتجار وأصحاب منصات التجارة الإلكترونية، بما يشمل بوابات الدفع الإلكتروني، والفواتير الرقمية وإعداد التقارير والتحليلات. وتنشط الشركة حاليًا في السعودية والإمارات والأردن ومصر والعراق ولبنان، وقد عالجت معاملات بين التجار والشركات بقيمة 7 مليارات دولار في عام 2022، مقارنة بـ4.7 مليار دولار في عام 2021.
أما شركة “دينارك”، فهي شركة أردنية تأسست عام 2016 كشركة تقدم حلول دفع إلكتروني، وقد أسسها كل من عماد آل عيون، باسم فراج، خلدون محمود، منتصر الحمصي.
وتتيح (دينارك) خدمات الدفع عبر الهاتف للأفراد والتجار، منها: تحويل الأموال، ودفع الفواتير، والدفع عن طريق رمز الاستجابة السريعة (QR Code) بالإضافة لأنظمة إدارة القروض، ضمن خدمات أخرى. وتخدم الشركة أكثر من 400 ألف عميل و3 آلاف شركة وتاجر ووكالة حكومية في الأردن.
وقد بلغ حجم المعاملات التي نفذت من خلال المنصة 540 مليون دولار في عام 2022، وتم تنزيل تطبيقها أكثر من 500 ألف مرة، مع 175 ألف مستخدم نشط خلال 12 شهرًا الماضية.
أعلنت “هايبرباي” (HyperPay)، بوابة الدفع الإلكترونية الأسرع نمواً في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عن نيتها المضي قدماً في إجراء طرح عام أوّلي وإدراج جزء من أسهمها للاكتتاب العام في المملكة العربية السعودية خلال العامين المقبلين كجزء من خطّتها التوسّعية في سوق التكنولوجيا المالية في المملكة.
وتسعى “هايبرباي” إلى أن تصبح مزوّد خدمات المدفوعات المفضل للعديد من المؤسّسات الكبرى في مختلف أنحاء العالم من خلال تنويع منتجاتها وخدماتها. وتعمل “هايبرباي” كحل شامل يلبّي كافّة المتطلبات والمصالح المالية للعملاء. كما تعتزم الشركة إلى توفير العديد من الخدمات والمنتجات المالية في إطار خطّتها التوسّعية بما يتجاوز خدمات الدفع. وتهدف “هايبرباي” أيضاً إلى مساعدة الاقتصادات القويّة مثل المملكة العربية السعودية في تسهيل عملية تحوّلها إلى اقتصاد غير نقدي، حيث تعمل الشركة على ترسيخ مكانة منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا كمنظومة غير نقدية رائدة تلبّي متطلبات العملاء ومصالحهم.
وقال مهند عبويني، المؤسِّس والرئيس التنفيذي لشركة “هايبرباي”: “تعدُّ المملكة العربية السعودية سوقاً مهماً بعد النمو الكبير الذي يشهده قطاع التكنولوجيا المالية في المملكة. ونحن ملتزمون بتوسيع نطاق خدماتنا إلى أبعد من المدفوعات لتوفير مجموعة واسعة من الخدمات والمنتجات المالية في مختلف أنحاء الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وخاصةً المملكة العربية السعودية. ويتمثّل هدفنا الأساسي في جعل منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا واحدة من المنظومات الغير نقديّة الرائدة التي تلبّي احتياجات العملاء ومصالحهم خصوصاً في المملكة العربية السعودية تماشياً مع رؤية المملكة 2030 للتحوّل الرقمي، ونحن نعمل على تطوير خدماتنا وتلبية الاحتياجات المتغيرة للعملاء وحل الصعوبات التي تواجهها الشركات في تبني نماذج الدفع الرقمية.
وقدّرت “يو. أس. إكسبيرت ماركت ريسيرتش” (US Expert Market Research) سوق التكنولوجيا المالية العالمي بنحو 136 مليار دولار في العام 2021، ومن المتوقع أن يصل إلى ما يقارب 266.9 مليار دولار بحلول العام 2027، بمعدل سنوي مركب بنسبة 12.1 بالمئة.
وتهدف “هايبرباي” إلى تلبية مختلف احتياجات ومتطلبات قطاع التكنولوجيا المالية الناشئ في المملكة العربية السعودية، حيث من المتوقّع أن يشهد هذا القطاع نمواً كبيراً في السنوات المقبلة. وستشهد التجارة الإلكترونية توسّعاً كبيراً نظراً لاعتماد العملاء على الشراء عبر المنصات الإلكترونية حول العالم مما سيتيح تجارب استثنائيّة للعملاء بفضل خيارات الدفع السلسة والمبسّطة.
وبالإضافة إلى معالجة المدفوعات، توفّر “هايبرباي” مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات الأخرى لمتعامليها مثل إدارة المخاطر والاحتيال، وأنظمة التتبّع والأقساط والفوترة.
وجمعت الشركة في الآونة الأخيرة 138 مليون ريال سعودي أي ما يعادل 36.7 مليون دولار أمريكي في جولة تمويلية ضخمة قادتها “ماستركارد” العالمية لحلول الدفع الرقمي، باستثمارات من صندوق “كابيتال بارتنرز” وصندوق “أيه. بي. فينتشرز” (AB Ventures). وكانت جولة التمويل بمثابة بداية شراكة تجارية استراتيجية من شأنها أن تدعم جهود الشركة نحو النمو إقليمياً وتوسيع نطاق خدماتها. وسيساعد التمويل الجديد في دعم نمو الشركة وعملية طرحها للاكتتاب العام، بالإضافة إلى توسّعها في مصر والبحرين والعراق وعُمان.
تقدّم “هايبرباي” خدماتها إلى أكثر من 5000 متعامل من سبع دول مختلفة وتعتبر واحدة من أفضل 5 بوابات للدفع الإلكتروني في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وهي من الشركات المساهمة في التحوّل إلى مجتمعات غير نقدية في المنطقة. كما توفّر “هايبرباي” التي يقع مقرّها الرئيسي في الرياض ولها مكاتب في الأردن والإمارات العربية المتحدة ومصر والبحرين، للشركات والحكومات والمشروعات الصغيرة والمتوسطة التقنيات المتطوّرة لمساعدتها على التحوّل من المدفوعات النقدية إلى منظومة دفع غير نقدي تتميّز بالسلاسة والتطوّر.
الرياض – تعلن شركة HyperPay عن تعاونها مع Oracle لتوفير حل “عدم الحضور” الذي يستفيد منه الفنادق باستخدام نظام Oracle OPERA Cloud Property Management System (PMS).
في مشهد ما بعد الوباء، تتعامل الفنادق مع زيادة حادة في الطلب ولكنها غالبًا ما تفتقر إلى القدرة على تلبيتها بنجاح، خاصة وأن عددًا كبيرًا من حجوزات عدم الحضور يمكن أن يؤثر على النتيجة النهائية للفندق ويخفض أرباحه.
أعلنت شركة HyperPay، أحد أسرع مزودي خدمات الدفع نموًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وعضو شبكة شركاء Oracle (OPN)، عن إطلاق حل الضيافة المبتكر الخاص بها، وهو متاح لعملاء Oracle Hospitality OPERA Cloud عبر منصة Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) و عملاء OPERA 5 المحليين عبر خدمات الويب OPERA. وهو متوفر حاليًا على Oracle Cloud Marketplace، وهو مستودع مركزي لتطبيقات المؤسسات يقدمه شركاء Oracle وOracle.
تم تصميم حل الضيافة من HyperPay خصيصًا للمساعدة في ضمان التواصل الدقيق بين الفنادق وضيوفها، كما أن حل “عدم الحضور” هو عملية مؤتمتة بالكامل تسمح للفنادق بإصدار فاتورة للعملاء مقابل إقامة الليلة الأولى قبل وصولهم إلى المبنى.
بمجرد تسوية الدفع، يعمل حل الضيافة من HyperPay مع حلول OPERA Cloud وOPERA 5 من Oracle ليعكس حالة الحجز ويرسل للعميل تأكيد الحجز مع فاتورة رقمية.
أعلنت شركة HyperPay، أكبر مزود لخدمات المدفوعات وأسرعها نموًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا
أنها ستطرح للاكتتاب العام من خلال طرح عام أولي (IPO) في المملكة العربية السعودية خلال العامين المقبلين كجزء من خطتها التوسعية في سوق التكنولوجيا المالية في البلاد.
يهدف مزود خدمات المدفوعات إلى أن يصبح أداة الدفع المفضلة لمختلف المؤسسات الكبرى في جميع أنحاء العالم من خلال تنويع منتجاته وعروض خدماته. تعمل HyperPay كحل شامل يلبي جميع المتطلبات المالية ومصالح العملاء، وتعتزم أيضًا تقديم مجموعة واسعة من الخدمات والمنتجات المالية كجزء من خططها التوسعية، بما يتجاوز خدمات الدفع. ويهدف أيضًا إلى مساعدة الاقتصادات القوية مثل المملكة العربية السعودية في تسهيل التحول نحو الاقتصاد غير النقدي. ومن خلال القيام بذلك، تسعى الشركة جاهدة إلى ترسيخ منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا كنظام بيئي رائد غير نقدي يلبي متطلبات ومصالح العملاء.
وصرح مهند أبويني، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة HyperPay: “تعد المملكة العربية السعودية سوقًا مهمًا بشكل خاص.
نظرًا لأن قطاع التكنولوجيا المالية في البلاد يشهد حاليًا نموًا ملحوظًا. نحن ملتزمون بتوسيع أعمالنا
خدمات تتجاوز المدفوعات لتوفير مجموعة واسعة من الخدمات والمنتجات المالية في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا،
وخاصة المملكة العربية السعودية. تقدم مبادرة التحول الرقمي في البلاد، والتي تأتي كجزء من رؤية السعودية 2030
الفرصة المثالية لتحقيق اعتماد واسع النطاق لنماذج الدفع غير النقدي في جميع أنحاء البلاد. في هايبر باي،
هدفنا الثانوي هو وضع منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا كواحدة من الأنظمة البيئية غير النقدية الرائدة التي تلبي جميع المتطلبات
الاحتياجات المالية ومصالح العملاء. نحن نعمل على تطوير وتوسيع خطوط منتجاتنا، لتلبية الاحتياجات المتغيرة
عملائنا في جميع القطاعات وحل أي صعوبات تواجه الشركات أثناء اعتماد الدفع الرقمي
عارضات ازياء.”
وفقًا لأبحاث السوق الأمريكية المتخصصة، قُدرت قيمة سوق التكنولوجيا المالية العالمية بـ 136 مليار دولار أمريكي في عام 2021، ومن المتوقع أن تتوسع إلى ما يقرب من 266.9 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2027، لتشهد معدل نمو سنوي مركب يبلغ 12.1 بالمائة.
تهدف HyperPay إلى تلبية الاحتياجات والمتطلبات المختلفة لقطاع التكنولوجيا المالية المتطور في المملكة العربية السعودية،
حيث من المتوقع أن تنمو الصناعة بشكل كبير في السنوات القادمة. وعلاوة على ذلك، كعملاء في جميع أنحاء العالم
ومع الاعتماد بشكل متزايد على المنصات الرقمية للشراء، ستتوسع التجارة الإلكترونية أيضًا، مما يتيح تجارب استثنائية للعملاء
أصبحت ممكنة بفضل خيارات الدفع المبسطة والسلسة. بالإضافة إلى معالجة الدفع، توفر HyperPay أيضًا خدمة
مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات الأخرى لتجارها، مثل إدارة المخاطر والاحتيال، وأنظمة التتبع، والتقسيط، وأنظمة الفواتير.
ومؤخرًا، جمعت الشركة مبلغ 138 مليون ريال سعودي في جولة تمويلية بقيادة ماستركارد باستثمارات من
أموال كابيتال بارتنرز وAB Ventures. وكانت جولة التمويل هذه بمثابة بداية لشراكة تجارية استراتيجية
من شأنها أن تدعم جهود الشركة للنمو على المستوى الإقليمي وتوسيع عروض منتجاتها. وسوف يستمر التمويل الجديد
المساعدة في نمو الشركة والاكتتاب العام، وكذلك توسعها في مصر والبحرين والعراق وعمان.
تخدم الشركة حاليًا أكثر من 5000 تاجر في سبع دول مختلفة وهي واحدة من
أفضل خمسة مزودي خدمات الدفع في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الذين يساهمون في ظهور مجتمعات غير نقدية. كما يوفر
الشركات والحكومات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) بأحدث التقنيات لمساعدتهم
في الانتقال من المدفوعات النقدية إلى نظام بيئي محسّن وسلس. يقع المقر الرئيسي لشركة HyperPay في الرياض، ولها مكاتب في الأردن والإمارات العربية المتحدة.
بقلم داليا أبوتين
هل تم وضع علامة على تقاويم المبيعات الخاصة بك لأكبر حدث تسوق لهذا العام؟ نحن بالتأكيد نأمل ذلك! إن رسائل البريد الإلكتروني والرسائل والإعلانات والإشعارات تغمر الإنترنت بالفعل، حيث يحاول كل بائع تجزئة عبر الإنترنت أن يبرز وسط الحشد الافتراضي. تقوم شركات التجارة الإلكترونية حول العالم بإعداد مواقعها بعناية وإتقان استراتيجياتها التسويقية لتعزيز مبيعاتها في هذا التاريخ. ماذا عن المستهلكين؟ حسنًا، إنهم يقومون بإلغاء الخطط، وإخراج بطاقاتهم الائتمانية ومحافظهم الإلكترونية، ويستعدون للعثور على أفضل الصفقات على العناصر المدرجة في قوائم أمنياتهم!
تعد الجمعة السوداء/الجمعة البيضاء وقتًا مثيرًا حقًا للجميع، ولكننا نتفهم مدى الضغط الذي يمكن أن يكون عليه الأمر بالنسبة لتجار التجزئة الذين يحاولون تجميع أفضل الصفقات لزيادة المبيعات إلى أقصى حد. في محاولة للمساعدة، قمنا بتجميع قائمة بأفضل أساليب التسويق التي يمكنك تطبيقها بسهولة في الوقت المناسب لليوم الكبير. لكن أولاً، دعنا نجيب على بعض الأسئلة التي قد تكون لديكم. إذا كنت على دراية بالحدث الكبير لهذا العام، فيمكنك الانتقال إلى القائمة.
ما هي الجمعة البيضاء؟
الجمعة البيضاء هو مصطلح آخر للجمعة السوداء الشهيرة التي انبثقت من الولايات المتحدة، وهي معروفة الآن عالميًا بأنها أكبر حدث للتسوق عبر الإنترنت. في كل عام، في هذا الوقت تقريبًا، تبدأ كل مواقع التجارة الإلكترونية تقريبًا بالتحضير للجمعة السوداء (الجمعة البيضاء في الشرق الأوسط)، والتي تقام سنويًا خلال الجمعة الأخيرة من شهر نوفمبر وتمتد عادةً إلى الأيام القليلة الأخيرة من الشهر.
ما هو موعد الجمعة البيضاء في عام 2020؟
ستبدأ الجمعة البيضاء رسميًا في 27 نوفمبر 2020.
على الرغم من أن الجمعة البيضاء تأتي على شكل جائحة هذا العام، مع ازدهار التجارة الإلكترونية وتغير سلوكيات المستهلك، إلا أننا نتوقع أن تحقق نجاحًا كبيرًا لجميع تجار التجزئة عبر الإنترنت.
أربع نصائح تسويقية لتعزيز مبيعات الجمعة البيضاء
1. قم بتحسين شعار موقعك للحصول على تحويلات أفضل
قم بإنشاء شعار White Friday المبهرج على موقع الويب الخاص بك أو تطبيقك باستخدام رسائل مصممة بعناية تجعل عملك بمثابة الوجهة المطلقة لأكبر الصفقات لهذا العام. اربط اللافتة بصفحة مقصودة منفصلة تحتوي على “منتجات الجمعة البيضاء المخفضة” الخاصة لتبسيط تجربة التصفح لعملائك.
نصيحة إضافية: يضيف بعض بائعي التجزئة ساعة عد تنازلي تزيد من الرغبة في الشراء قبل انتهاء الوقت، مع رسائل مثل “أسرع، الوقت ينفد!” أو “أسرع، تنتهي عروض الجمعة البيضاء بعد X عدد من الساعات!”
2. تقديم عروض لا تقاوم وعرضها بشكل صحيح
يخطط متجر Sprii الإلكتروني لتقديم خصومات تصل إلى 90% خلال نسخة الجمعة السوداء في دبي! ربما تتساءل الآن، ما الذي يمكن اعتباره “صفقة ساخنة” وما هي المنتجات التي يجب خصمها؟
أ. قم بإعداد قائمة بمنتجاتك الأكثر شعبية والأكثر مبيعًا وخفض أسعارها لمنح العملاء صفقة لا تقاوم على العناصر التي كانوا يتوقعون شرائها.
ب. يمكنك الاستفادة من البيع المتبادل إذا كانت تلك المنتجات المخفضة تتطلب عناصر تكميلية أخرى متاحة على موقع الويب الخاص بك.
ج. عند عرض عروض الجمعة البيضاء الخاصة بك، تأكد من إظهار السعر الأصلي وإبراز نسبة التوفير الدقيقة لتحفيز المشترين على النقر على زر “إضافة إلى سلة التسوق”.
نصيحة إضافية: قدم شحنًا مجانيًا، فهو يعمل دائمًا تقريبًا على تسريع قرار الشراء!
3. قم بتنشيط قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك
لقد أتقنت استراتيجية العروض الترويجية الخاصة بك وقمت بتحسين موقعك، ولكن كيف يمكنك خلق ضجة حول مبيعاتك الكبيرة للحفاظ على تفاعل عملائك حتى قبل الحدث الكبير؟
أ. استفد من جميع قنوات التواصل الاجتماعي النشطة الخاصة بك، وابدأ في إعطاء المتابعين نظرة خاطفة على عروض الجمعة السوداء الخاصة بك في وقت مبكر
ب. قم بإنشاء محتوى يعرض المنتجات التي سيتم طرحها للبيع حتى يتمكن العملاء من البدء في إضافتها إلى قوائم التسوق الخاصة بهم في وقت مبكر
ج. قم بزيادة إنفاقك على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي لتوسيع نطاق وصولك وزيادة إمكانيات مبيعاتك
د. ابق نشيطًا طوال الوقت، وأجب عن جميع الأسئلة بسرعة، وتفاعل مع عملائك المحتملين قدر الإمكان طوال حدث التسوق عبر الإنترنت بأكمله
نصيحة إضافية: أنشئ حدثًا على فيسبوك بمناسبة تخفيضات الجمعة البيضاء 2020 مع تاريخ البدء والانتهاء، وقم بدعوة العديد من الأشخاص إليه لإبقائهم على اطلاع بكل التحديثات بسرعة!
4. قم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالجمعة البيضاء لزيادة معدلات النقر
أولاً، من المهم الإشارة إلى أن صناديق البريد الوارد للمشتركين لديك ربما تكون مليئة برسائل البريد الإلكتروني الإعلانية من شركات التجارة الإلكترونية التي تروج لعروض مبيعات الجمعة السوداء. لذا، اجعل المحتوى الخاص بك قصيرًا ومباشرًا في صلب الموضوع من خلال الإشارة بالخط العريض إلى الخصومات والصفقات الكبيرة التي تقدمها، مع عبارة واضحة جدًا تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تقودهم إلى صفحة منتجاتك (ثم إلى صفحة الدفع).
تتمثل إحدى الطرق المثبتة للتغلب على الضجيج خلال الجمعة البيضاء وتعزيز التفاعل في إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة إلى المشتركين لديك، والترويج للعروض الخاصة والتوصيات ذات الصلة المصممة خصيصًا لتفضيلاتهم، وذلك باستخدام الرؤى والسجل الذي تم جمعه عند زيارتهم لموقع الويب الخاص بك.
وبالتأكيد، لا تقلل من أهمية إعادة استهداف العملاء المفقودين عبر البريد الإلكتروني. عندما يتخلى عميل غير حاسم عن عربة التسوق الخاصة به، أرسل بريدًا إلكترونيًا تشويقيًا لجذبه مرة أخرى لإكمال عملية الشراء.
نصيحة إضافية: السر وراء معدل النقر المرتفع هو صياغة “سطر الموضوع” الجذاب! بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالجمعة السوداء، من الأفضل تضمين الصفقة محدودة الوقت التي تقدمها في سطر الموضوع.
أخيرًا، نوصي بتمديد فترة التخفيضات لبضعة أيام بعد الجمعة البيضاء، حيث أن هذا أمر شائع جدًا بين تجار التجزئة في الشرق الأوسط.
كانت هذه بعض النصائح الأساسية القليلة لمساعدتك في جذب الزيارات والاستفادة من جميع الفرص الممكنة لزيادة مبيعاتك إلى الحد الأقصى خلال حدث التسوق السنوي عبر الإنترنت. ومع ذلك، فإن التكتيكات عديدة، استمر في البحث والاختبار والاستفادة من جميع استراتيجيات التسويق للتميز عن المنافسة. تابع مدونتنا على Hyperpay للحصول على المزيد من المقالات المفيدة والغنية بالمعلومات التي تغطي تحديات التجارة الإلكترونية واتجاهات السوق إلى جانب حلول الدفع المخصصة لتلبية احتياجاتهم.
الدفع الفائق؛ حصلت الشركة الرائدة في مجال توفير خدمات الدفع في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على جائزة Finnovex المرموقة عن فئة التميز في حلول الدفع، والتي تم اختيارها بعد بحث مكثف أجرته لجنة الجوائز وتم الإعلان عنها خلال مؤتمر Finnovex الشرق الأوسط الذي عقد في الفترة من 3 إلى 4 نوفمبر في فندق كونراد فندق في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
تُمنح جوائز Finnovex للأفراد والمؤسسات ومقدمي الخدمات الرائدين في مجال الخدمات المالية، في محاولة للتعرف على القادة في الصناعة والاحتفال بإنجازاتهم المتميزة.
فازت HyperPay بالجائزة هذا العام تقديراً لالتزامها بالبقاء في المقدمة في مجال التكنولوجيا المالية ومواصلة تعزيز حلول الدفع عبر الإنترنت لتزويد التجار بتجارب قبول الدفع المريحة والآمنة.
وتعليقًا على هذه المناسبة، قال المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة HyperPay، مهند أبويني: “يشرفنا حقًا قبول جائزة “التميز في حلول الدفع”. في HyperPay، نركز على جعل خدمات الدفع لدينا مناسبة لجميع الشركات، وسنواصل قيادة موجة التكنولوجيا المالية والتحول الرقمي في الشرق الأوسط.
حول هايبر باي:
HyperPay هي بوابة الدفع الأسرع نموًا في المملكة العربية السعودية، حيث تعمل على إحداث تحول في تجربة الشراء عبر الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. منذ تأسيسها في عام 2014، مكّنت HyperPay آلاف الشركات المحلية والمتعددة الجنسيات من قبول الدفع ببطاقات الخصم والائتمان عبر الإنترنت، بمزيد من الراحة والأمان.
تعمل HyperPay من خلال مكاتبها الأربعة الرئيسية في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة والأردن والبحرين.
يمكن للتجار الآن قبول المزيد من المدفوعات من خلال سهولة وموثوقية STC Pay
خدمة STC Pay Now متاحة الآن لتجار HyperPay في المملكة العربية السعودية.
تعد HyperPay واحدة من أولى بوابات الدفع التي تقدم STC Pay، وهي طريقة دفع سريعة وآمنة ومفضلة في المملكة العربية السعودية.
يمكن للتجار الآن قبول المزيد من المدفوعات من خلال سهولة وموثوقية STC Pay
يمكن تفعيل STC Pay بسهولة على مواقع التجار الإلكترونية، مما يسمح لهم بقبول المدفوعات وتأمينها وإدارتها بأقصى قدر من المرونة. وقد قامت HyperPay أيضًا بتمكين خيار “استرداد المبالغ الجزئية المتعددة”، مما يمنح الشركاء التجاريين ميزة تنافسية في السوق.
وبهذه المناسبة، قال أشرف مناصرة، الرئيس التنفيذي للعمليات في HyperPay: “في HyperPay، نسعى دائمًا إلى أن نقدم لعملائنا حلول دفع سهلة الاستخدام وسريعة الاستجابة وآمنة وتركز على أعمالهم. سيساعدنا هذا المشروع بالتأكيد على الوفاء بوعدنا بضمان تجربة مستخدم سلسة.
“إن HyperPay هي من بين الشركات القليلة الأولى في المملكة التي تقدم STC Pay لتجارها ونحن فخورون جدًا بهذه الشراكة.”
في البداية جاء الكمبيوتر، ثم جاء الهاتف المحمول. ثم كان هناك الإنترنت، ثم كان هناك الهاتف الذكي، والآن لدينا هذه التطبيقات. من الصعب مواكبة التكنولوجيا عندما يكون هناك اختراع جديد كل يوم. قد تظن أنه من الأسهل عدم القيام بذلك، لكن ثق بي أنه ليس كذلك. يومًا ما، ستلحق بك التكنولوجيا، ولن تترك لك أي خيار سوى الخضوع لسلطتها. وسواء كنت مستعدًا لذلك أم لا، فسيتعين عليك احتضانه. والخبر السار هو أن الأمر ليس بهذا السوء في الواقع، ويمكن أن يفعل المعجزات في عملك عبر الإنترنت. اليوم، عدد مستخدمي الهاتف المحمول أكبر من عدد مستخدمي سطح المكتب. لماذا تعتقد ذلك؟ يتبنى الأشخاص اتجاه تطبيقات الهاتف المحمول بشكل كبير، كما أن تقديم موقع ويب للجوال لا يوفر لهم نفس التجربة.
ما الذي يجعل تطبيق الهاتف المحمول أفضل من موقع الويب للجوال؟
1- ميزات إضافية: تحتوي تطبيقات الهاتف المحمول على عدد من الميزات التي يمكنك الاستفادة منها في تطبيقك. مثل الكاميرا، وقائمة جهات الاتصال، ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، والمكالمات الهاتفية، والبوصلة، وما إلى ذلك… يمكن لهذه الميزات أن تجعل تجربة المستخدم الخاصة بك أكثر تفاعلية ومتعة. ناهيك عن أنها يمكن أن تقلل بشكل كبير من الوقت اللازم لأداء مهام معينة.
2- لا توجد قيود على الوظائف: لا تزال مواقع الويب للجوال، بغض النظر عن مدى تقدمها، بها بعض القيود على وظائف معينة. ومع ذلك، هذه المشكلة غير موجودة مع تطبيقات الهاتف المحمول. يمكن للوظائف البسيطة أن تُحدث فرقًا كبيرًا في حياتك، مثل وظائف التمرير أو السحب أو التكبير.
3- القدرة على العمل دون الاتصال بالإنترنت: ربما تكون إحدى أفضل الميزات المتعلقة بتطبيقات الهاتف المحمول هي القدرة على العمل دون الاتصال بالإنترنت. هذه الميزة وحدها تضع التطبيقات في مقدمة مواقع الويب للجوال. على الرغم من أنك قد لا تتمكن من أداء جميع المهام دون الاتصال بالإنترنت. لا يزال بإمكانك إنجاز الكثير باستخدام وضع عدم الاتصال.
4- تحسين الإنتاجية وخدمة العملاء: تتيح لك تطبيقات الهاتف المحمول تتبع مشتريات عملائك وفهم اتجاهات التسوق الخاصة بهم بشكل أفضل. يمنحك هذا اليد العليا حيث يمكنك تخزين العناصر المفضلة لديهم مسبقًا حتى لا ينفد المخزون أبدًا. ستكون قادرًا على التنبؤ بعربة التسوق التالية والوفاء بجدول التسليم الخاص بك. العمليات التجارية في الوقت المحدد وتلبية طلب العملاء تعني المزيد من المبيعات.
5- زيادة الربح: تتميز تطبيقات الهاتف المحمول بسهولة الاستخدام؛ وهذا يشجع العملاء على مواصلة تصفح منتجاتك. يؤدي عامل السرعة أيضًا إلى توفير الوقت والمزيد من عمليات الشراء. بالإضافة إلى ذلك، من المهم جدًا أن يتمكن العملاء من تحديد تفضيلاتهم. يمكن أن تساعدك المعلومات الشخصية البسيطة مثل الاهتمامات والموقع والمزيد في تخصيص توصياتهم. وفي نهاية المطاف، سيؤدي هذا إلى ارتفاع معدلات التحويل.
خلاصة القول هي…إن تطبيقات الهاتف المحمول مهمة جدًا لمتجرك عبر الإنترنت. يقضي الأشخاص معظم وقتهم في استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة لأنهم يمتلكون القدرة على تبسيط كل تفاصيل حياتهم في تطبيق جوال. ناهيك عن سلوكهم في التسوق واتخاذ القرار. يمكن لتطبيقات الهاتف المحمول أن تقدم قيمًا أكبر لشركتك، كل ما عليك فعله هو إقناع عملائك بأن تطبيقك يستحق وقتهم.
دليل مجاني لاختيار منصة عربة التسوق المناسبة
إنه السؤال المخيف، وهو السؤال الذي تحاول كل شركة مبتدئة في مجال التجارة الإلكترونية تجنبه ويتركه حتى اللحظة الأخيرة. ما هي منصة عربة التسوق المناسبة لعملي؟ من حسن حظك، نحن هنا لنجعل حياتك أسهل. لقد قررنا إجراء بحث حول عربات التسوق لمساعدتك في اتخاذ قرار مستنير. لذلك قمنا بجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات التي يمكن أن نجدها على الأنظمة الأساسية الأكثر استخدامًا وأنشأنا قائمة بالإيجابيات والسلبيات. ولكن قبل الخوض في ذلك، عليك أن تفهم أشكال عربات التسوق الحديثة.
أنواع سلة التسوق:
أ) عربات التسوق المستضافة: تُعرف أيضًا باسم SaaS (البرنامج كخدمة). سهلة الاستخدام، ولكنها محدودة في الوظائف لأنها مستضافة من قبل البائع الخاص بك. ولهذا السبب يوصى به للمبتدئين في التجارة الإلكترونية. قد لا تتمكن من تخصيص موقعك بالشكل المفضل. تشمل الرسوم الشهرية الوصول إلى البرنامج والاستضافة والأمان.
ب) عربات التسوق ذاتية الاستضافة: هذه حلول مفتوحة المصدر، ويمكن تنزيلها واستخدامها مجانًا. ولكنك ستحتاج إلى العثور على الاستضافة الخاصة بك وشراء شهادة SSL الخاصة بك كل عام. علاوة على ذلك، فإن تشغيلها أصعب بكثير من تشغيل الحلول المستضافة. لذلك، لا ينصح بها بشدة للمبتدئين. ومع ذلك، يمكن للمطورين لديك الوصول إلى كل سطر من التعليمات البرمجية في البرنامج مما يمنحك الحرية الكاملة في تخصيص موقعك. يمكنك أيضًا استخدام الإضافات والموضوعات المدفوعة مسبقًا.
أفضل منصات عربة التسوق…وجهات نظرنا ومقارنتها
شوبيفي
عربة التسوق المستضافة رقم واحد والتي تضم أكثر من 100.000 متجر عبر الإنترنت. إنه مثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والتجارة الإلكترونية.
الإيجابيات: من السهل جدًا إعداد هذا النظام الأساسي باستخدام نماذج مصممة جيدًا للاختيار من بينها. يتضمن تطبيق iOS لتحديث متجرك وإدارة المخزون والطلبات والاتصال بالعملاء. يتوفر نظام نقاط البيع مما يسمح لك بمزامنة المخزون والمبيعات عبر الإنترنت وغير متصل.
السلبيات: إنها ليست رخيصة، ومع زيادة المبيعات، تصبح خطتك الشهرية أكثر تكلفة. ناهيك عن أن لديك سيطرة محدودة على تصميم صفحة الخروج الخاصة بك. وفوق كل هذا فالمدونة المدمجة ضعيفة مقارنة بالووردبريس.
مغناطيسي
إنها منصة ذاتية الاستضافة مملوكة لشركة eBay. الأفضل للتجارة الإلكترونية على مستوى المؤسسات، نظرًا لخبرتها الطويلة في هذا المجال.
الإيجابيات: يوفر ميزات دعم العملاء للمساعدة في التعامل مع الملايين من استفسارات العملاء. ويتضمن أيضًا سوقًا ملحقًا حيث يمكن للمستخدمين دمج عدد من أدوات الطرف الثالث مثل WordPress وZendesk وغيرها. فائدة أخرى هي أن رسوم التخصيص تختلف حسب المطور الخاص بك.
السلبيات: من الصعب التخصيص باستخدام واجهة مستخدم غير ودية. ولكن ربما تكون أكبر مشكلة في Magento هي السرعة المنخفضة. على الرغم من أن الأداء البطيء يمثل مشكلة يمكنك إصلاحها، إلا أنه لا ينبغي عليك القيام بذلك. علاوة على ذلك، تحتاج إلى تثبيت ملحق للتدوين.
ووكومرس
منصة ذاتية الاستضافة مملوكة لـ WordPress الآن. يشتهر بمكوناته الإضافية ومثالي للمتاجر المتوسطة والصغيرة التي تحتاج فقط إلى متجر لبيع بعض الأشياء بشكل صحيح.
الإيجابيات: تثبيت مجاني وسهل مع قدرة تخصيص وموارد غير محدودة. إذا كان لديك موقع WordPress بالفعل، فكل ما عليك فعله هو تثبيت المكون الإضافي المجاني. يمكنك الوصول إلى الملايين من السمات المجانية والمدفوعة مسبقًا. يمكنك أيضًا الاستمتاع بجميع ميزات WordPress، مثل المدونة المنظمة جيدًا.
السلبيات: يعد الأمان مشكلة كبيرة لأن WordPress عبارة عن نظام أساسي تم اختراقه بشكل كبير. يمكن أن تؤدي تحديثات المكونات الإضافية إلى تعطيل المكونات الإضافية الأخرى أو عربة التسوق تمامًا. لديك خيارات محدودة لبوابة بطاقة الائتمان مع نظام دعم ضعيف للغاية قد يستغرق أكثر من 24 ساعة للرد. لذا، ما لم يكن لديك مطور متفرغ لصيانة موقع الويب الخاص بك، فلا تخاطر.
التجارة الكبرى
منصة مستضافة مع عملاء مثل CNN، وFood Network، وABC News، وGQ وغيرها.
الإيجابيات: إنه يتكامل مع eBay، وFacebook، وShopzilla، وPriceGrabber. يقبل المدفوعات من مجموعة متنوعة من البوابات بما في ذلك PayPal وGoogle Checkout. فهو يقدم حزمة محملة بالكامل تتضمن عربة تسوق آمنة، وكتالوجات المنتجات، وبوابة الدفع، وأدوات التسويق، ومتجرًا مُحسّنًا للجوال. تبدو واجهة المستخدم الخاصة بلوحة الإدارة نظيفة وسهلة التنقل.
السلبيات: يبدأ بسعر رخيص إلى حد كبير، ثم يزيد رسومه بمرور الوقت دون أن تلاحظ ذلك. إنها قابلة للتخصيص إلى حد ما ولكن بدون تحكم كامل ولديها خدمة عملاء سيئة.
أوسكوميرس
منصة ذاتية الاستضافة تضم مجتمعًا متزايدًا من أصحاب المتاجر والمطورين ومقدمي الخدمات.
الإيجابيات: إنه يتكامل مع مجموعة متنوعة من معالجات الدفع مثل Amazon، وeBay، وSagepay. أكثر من 7000 وظيفة إضافية تمكنك من تخصيص وإضافة وظائف جديدة إلى واجهات متاجرك عبر الإنترنت. يختلف السعر لكل مطور.
السلبيات: من الصعب التعديل بسبب العديد من المشكلات الأمنية.
عربة القمة
عربة تسوق ذاتية الاستضافة.
الإيجابيات: ترقيات سهلة بنقرة واحدة. دائما على رأس أحدث الاتجاهات والتكنولوجيا. صديق لمحركات البحث ويتكامل مع العديد من تطبيقات الطرف الثالث. قدرات متعددة اللغات.
السلبيات: لا يوجد نظام نقطة بيع مدمج. تعتبر باهظة الثمن.
اوبن كارت